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Advogado: os comerciantes devem estabelecer uma regra completa e clara para tornar os pontos valor

Nanjing de jornal, 9 de julho (repórter Huang Hongtao) "540 pontos+39,6 yuan" pode ser convertido em um guarda Arroz granulado, mas o preço médio do mesmo arroz em outras plataformas de comércio eletrônico é de cerca de 50 yuan ... "Trabalhadores diariamente" hoje do Comitê de Proteção aos Direitos do Consumidor de Jiangsu (a seguir referido como Comissão de Proteção ao Consumidor da Província de Jiangsu) TI) TI) Foi aprendido que a Comissão de Proteção ao Consumidor da Província de Jiangsu recentemente organizou o pessoal da experiência para investigar o consumo de troca de pontos e descobriu que, em alguns pontos de pontos, o preço dos pontos para pontos para a compra de pontos é virtual, e os consumidores usam pontos para resgatar produtos para serem mais caro.Além disso, os problemas como menos produtos de reposição, baixa qualidade do produto e sete dias sem motivo para devolver as mercadorias ainda estão lá.

Atualmente, o Mall Points floresce em todos os lugares.Para melhorar a viscosidade do usuário, vários tipos de empresas, como operadoras de telecomunicações, bancos, companhias aéreas e plataformas de comércio eletrônico, geralmente fornecem serviços de troca de pontos de suporte para permitir que os consumidores desfrutem de alguns benefícios.No entanto, uma pesquisa da Comissão de Proteção ao Consumidor da Província de Jiangsu mostrou que não apenas alguns consumidores não desfrutaram dos benefícios, mas também encontraram o reverso do comerciante "lã".

Um guarda -chuva do paraíso em um certo shopping, a exibição da página 4500 pontos pode ser substituída.Como a equipe de experiência tem apenas 540 pontos, a página mostra "540 pontos+39,6 yuan" para resgatar.No entanto, a equipe da Experience consultou o atendimento ao cliente na principal loja do guarda -chuva do Paradise, e as mesmas especificações precisavam de apenas 36,99 yuan.Experimente o pessoal de Areted e o preço é mais caro que a principal loja. loteria federal 4921

Um determinado shopping mostra que uma marca de 5 kg de 5 kg de arroz de granulação longa é necessária para 9900 pontos, e a equipe de experiência é de 5574 pontos.A página do produto mostra que "4326 pontos +55,74 yuan" podem ser trocados pelo produto.No entanto, a equipe de experiência descobriu que o preço médio do mesmo arroz em outras plataformas de comércio eletrônico era de cerca de 50 yuan.Com a troca deste produto, os consumidores não apenas desperdiçam pontos, mas o preço real de pagamento também é maior que o preço de mercado. loteria federal 4921

Além do preço mais caro, a equipe de experiência também descobriu que a qualidade de alguns pontos de plataforma para a qualidade das mercadorias era ruim.A equipe de experiência trocou uma lata de lixo através de uma plataforma "6088 pontos+1 yuan", mas o switch de Guanhe de produto recebido não foi sensível.Na avaliação deste produto, os consumidores também relatam que o barril é fino e a fivela não corresponde, e há problemas com o controle de qualidade.Ao mesmo tempo, a equipe de experiência descobriu que algumas plataformas não executavam as disposições de sete dias sem motivo para devolver os pontos e estipulavam que a qualidade da qualidade não comercial não foi reembolsada. loteria federal 4921

A pessoa relevante responsável pela Comissão de Proteção ao Consumidor da Província de Jiangsu disse que a pesquisa descobriu que os cenários de aplicação da troca de pontos estão se tornando cada vez mais extensos, e os problemas encontrados pelos consumidores estão se tornando cada vez mais complicados.Portanto, os consumidores devem prestar atenção à comparação do preço das mercadorias na plataforma de comércio eletrônico quando o shopping de integração for trocado por pontos. direitos e interesses. loteria federal 4921

Li Bin, advogado do escritório de advocacia de Pequim Zhongwen, disse que a plataforma de integração deve estabelecer uma troca completa, clara e clara de regras de pontos, estabelecer um sistema de valor de troca de pontos razoável para fazer com que os consumidores valorizem o consumo branco.Ao mesmo tempo, devemos cumprir conscientemente as disposições de nenhuma razão para devolver as mercadorias para garantir os direitos e interesses legítimos dos consumidores.

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